مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی

رفتن به سایت اصلی

مقدمه مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی

 

تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی 

مسئولیت اجتماعی به طور اعم، به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که صاحبان سرمایه و بنگاه های اقتصادی به صورت داوطلبانه، به عنوان یک عضو موثر و مفید در جامعه، انجام می دهند. عبارت مسئولیت اجتماعی شرکت از سال 1953 با کتاب ” مسئولیت اجتماعی صاحبان کسب و کار” نوشته باون مطرح شد. مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت در این کتاب عبارت است از”کارکرد یک موسسه انتفاعی به شیوه ای که مدام انتظارات عمومی جامعه از کسب و کار را در زمینه اخلاقی، قانونی و تجاری برآورده کند یا از آن فراتر رود(ژوده  2006).

 

 

به عقیده فالت در حالت احساس مسئولیت، فرد خود را چنان وابسته به کل و محیط می پندارد که منافع خویش را در منافع و مصالح محیط و سازمان جستجو می کند.به نظر وی مسئولیت اجتماعی عبارت است از احساس مسئولیت نسبت به کل نه نسبت به جزء و قسمتی از کل(مشبکی 77).مسئولیت اجتماعی از تعهدات مدیریت است که علاوه بر حفظ و گسترش منافع سازمان در برابر رفاه عمومی جامعه انجام می گیرد(الوانی 77). با این وجود مسئولیت اجتماعی یک عمل فداکاری و ایثار صرف برای دیگران نیست، بلکه به خصوص در یک برنامه کاری بلند مدت، روشی برای سعادت مندی جامعه و شرکت ها است(فالت  2007). 

 

 

علاوه بر این، فردریک  به صورت خلاصه معنی مسئولیت اجتماعی را به شکل سه ایده اصلی در نیمه سال 1950 بیان می کند:
1- ایده ی مدیران شرکت به عنوان اعضاء هیات امنا دولتی
2- ایده ی درخواست های متعادل کننده رقابتی در مورد منابع شرکت
3- قبول نوعدوستی به عنوان نشانه حمایت شرکت از اهداف خوب(فردریک،2006).

 

 

 

گریفن و بارنی  مسئولیت اجتماعی راچنین تعریف می کنند ” مسئولیت اجتماعی، مجموعه وظایف و تعهداتی است که سازمان بایستی در جهت حفظ، مراقبت و کمک به جامعه ای که در آن فعالیت می کند، انجام دهد”. فرنچ و ساورد  در سال 1998 نیز در کتاب مدیریت تحول در سازمان در خصوص مسئولیت اجتماعی می نویسند؛ مسئولیت اجتماعی وظیفه ای است بر عهده موسسات خصوصی، به این معنا که تاثیر سوء بر زندگی اجتماعی که در آن کار می کنند، نگذارند.میزان این وظیفه عموما مشتمل بر وظایفی چون: آلوده نکردن، تبعیض قائل نشدن در استخدام، نپرداختن به فعالیتهای غیر اخلاقی و مطلع نمودن مصرف کننده از کیفیت محصولات.

 

 

 

همچنین وظیفه ای است مبتنی بر مشارکت مثبت در زندگی افراد جامعه. از طرف دیگر رونالد ای برت و گریفین نیز معتقدند:”اخلاق روی نحوه رفتار فرد در داخل سازمان  توجه دارد ولی مسئولیت اجتماعی، روی نحوه برخورد سازمان با کارکنان، سهامداران، سرمایه گذاران، ارباب رجوع، اعتبار دهندگان و به طور کلی با ذینفعان سروکار دارد(فلمینگ ،2002). لازم به ذكر است كه بين اخلاق مديريت، پاسخگويي اجتماعي و تعهد اجتماعي با مسئوليت اجتماعي تفاوت وجود دارد. در اين خصوص اندرسن در کتاب خود چنین می نویسد : هر دو اصطلاح اخلاق مديريت و مسئوليت اجتماعي در رابطه با رعايت ارزشها و هنجارها و اصول اخلاقي جامعه و تامين هدفهاي سازمان از سوي مديران هستند؛ با اين تفاوت كه مسئوليت اجتماعي در ارتباط با مسائل كلان سازمان و اخلاق در ارتباط با رفتار فردي مديران و كاركنان است(جعفری،1381).

 

 

 

يك سازمان، زماني به تعهد اجتماعي اش عمل مي كند كه به مسئوليتهاي قانوني و اقتصادي خود عمل نمايد و نه بيشتر. به عبارت ديگر، به حداقل مسئوليتي كه قانون از وی خواسته است، عمل كند. چنانچه سازماني، هدف اجتماعي را ترغيب كند، تنها به منظور رسيدن به هدفهاي اقتصادي اش مي باشد و نه چيز ديگر.مسئوليت اجتماعي با ورود خود، يك چارچوب حاكميت اخلاقي را اضافه مي كند كه براساس آن سازمانها به فعاليتهايي اقدام مي كنند كه وضع جامعه را بهبود بخشد و  از انجام كارهايي كه باعث بدتر شدن وضعيت جامعه مي گردند، پرهيز مي كنند و نهايتاً، پاسخگويي اجتماعي اشاره به توان و ظرفيت سازمان درجهت عمل و اقدام نسبت به خواسته ها و انتظارات جامعه دارد(طوسی،1381).

 

 

در نهایت مسئولیت اجتماعی در کتاب سبز به عنوان مفهومی تعریف شده است که طبق این مفهوم شرکتها به صورت داوطلبانه تصمیم می گیرند که جهت دستیابی به جامعه بهتر و محیط پاکیزه تر کمک کنند(کمسیون اروپا ،2001). متون علمی، تعاریف دیگری از مسئولیت اجتماعی را ارائه می سازند که هر یک به مساله مختلفی از جامعه می پردازند: مسائل اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و اصول اخلاقی(بوان ،1953، کارول ،1979و فریدمن ،1970).

 

 

 

ماون و لیندگری  در سال 2010، تجزیه و تحلیل تعاریف مربوط به مسئولیت اجتماعی را به صورت عمیق تر انجام داده و پی به این مطلب برده اند که ماهیت تعهد مسئولیت اجتماعی می تواند از شکل عملکرد داوطلبانه به صورت تعهد اخلاقی برای شرکت تغییر یابد و تعاریف مختلف مسئولیت اجتماعی، انواع متفاوتی از گروگذاران را مورد توجه قرار می دهند(گروگذاران داخلی، گروگذاران خارجی یا کل جامعه).نویسندگان مشاهده می کنند که تعهد افزایش یافته ی مسئولیت اجتماعی بایستی پذیرش عملکرد های مسئولیت اجتماعی را با بی میلی در فرهنگ تعبیه شده، تغییر دهند، هنگامی که فعالیت های سازمانی مستقیما بر روی اصول مسئولیت اجتماعی تاثیر می گذارند. در حقیقت، روند مسئولیت اجتماعی بیش از یک توافق ساده با قوانین دولت، نوعی تعهد داوطلبانه است(منگوک و اوزان ،2005).

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

2-1- مقدمه:    7
مسئولیت پذیری اجتماعی    9
2-2-1 مقدمه    9
2-2-2- تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی    10
2-2-3- نظریات مسئولیت اجتماعی    13
2-2-4- تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی    16
2-2-4-1- مسئولیت اجتماعی در سال های 1950 تا 1960    18
2-2-4-2- سال های 1970 تا 1980    22
2-2-4-3- 1990 به بعد    29
سیر تکامل CSR    35
2-2-5- آثار مثبت رعایت مسئولیت اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان    35
افزایش مشروعیت سازمان و اقدامات آن    35
التزام اخلاقی در توجه به اهمیت ذی نفعان    36
افزایش درآمد، سود آوری و بهبود مزیت رقابتی    36
استفاده از مزایای چندگانگی    37
کاهش هزینه های ناشی از کنترل    38
بهبود روابط، افزایش جو تفاهم و کاهش تعارضات    38
افزایش تعهد و مسئولیت پذیری بیشتر کارکنان    39
2-2-6- عوامل مهم مرتبط و وابسته به مسئولیت اجتماعی    40
2-2-7- حوزه های مختلف مسئولیت پذیری اجتماعی    40
2-2-8- شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح جهان    41
جدول 2-1) شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح دنیا بر گرفته از سایت اخلاقیات و کسب و کار    42
2-2-9- مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی    42
2-2-9-1- فلمینگ در سال 2002 مسئولیت اجتماعی را دارای 4 بعد دانسته است که شامل:    43
2-2-9-2-    مدل ریچارد هیکس:    44
2-2-9-3-    مدل 4 بخشی کارول    45
2-2-9-4-    مدل دنیسون    46
2-2-9-5- مدل ارزیابی مسئولیت پذیری با توجه به ارزش های اسلامی    46
2-2-9-6- مدل بارکر    47
2-2-9-7-    مدل پورتر و کرامر    47
2-2-9-8- مدل وود    47
2-2-9-9- مدل مارک اورلیخی    48
2-2-9-10- مدل هاپکینز    48
2-2-9-11-  مدل چامیلا پریرا    49
2-2-9-12-    مدل 3C-SR    49
تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-1- مقالات بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-2- مدل تحقیق    52

منابع
فایلی درباره مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی

مبانی نظری مسئولیت پذیری اجتماعی
مبانی نظری در مورد مسئولیت پذیری اجتماعی
دانلود مبانی نظری مسئولیت پذیری اجتماعی
پیشینه تحقیق در مورد مسئولیت پذیری اجتماعی
پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی
دانلود پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری اجتماعی
تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی
ادبیات نظری مسئولیت پذیری اجتماعی
فصل دوم پایان نامه مسئولیت پذیری اجتماعی
ادبیات و پیشینه مسئولیت پذیری اجتماعی

  • سرگذشت هنر و معماری در ایران

    تاریخچه معمارى ایران,تاریخچه معماری و هنر در ایران,تاریخچه هنر ایران,دانلود پایان نامه رشته هنر,دانلود پایان نامه هنر,سرگذشت هنر و معماری…

  • پاورپوینت کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت

    پاورپوینت کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت پیشرفته دکتر سرلک و فراتی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پاورپوینت…

  • ارزیابی عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی

    ارزیابی عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی رفتن به سایت اصلی دانلود  پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت ارزیابی عملکرد شعب…

  • مقاله روان درمانی خانواده

    fileina,انجام پروژه و پایان نامه رشته علوم اجتماعی,خانواده درمانی,دانلود مقاله روان درمانی خانواده,روان درمانی خانواده,سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا,فروش…

  • حقوق شهروندی در حکومت اسلامی با تاکید بر کرامت انسانی

    حقوق شهروندی,حقوق شهروندی در حکومت اسلامی با تاکید بر کرامت انسانی,حقوق شهروندی در دین اسلام,دانلود مقاله رشته حقوق,کرامت انسانی بازدید…

  • لحیم و لحیم‌كاری

    انواع لحیم كاری,خرید مقاله و تحقیق مکانیک,دانلود مقالات مکانیک,سیستم همکاری در فروش فایل,فروش فایل,فروشگاه فایل,لحیم,لحیم و لحیم‌كاری,لحیم‌كاری,مونتاژ خودرو,همکاری در فروش…

  • دانلود پاورپوینت بررسی امنیت بهره برداری سیستم قدرت

    امنیت بهره برداری سیستم قدرت,بررسی امنیت بهره برداری سیستم قدرت,دانلود پاورپوینت بررسی امنیت بهره برداری سیستم قدرت,دانلود پاورپوینت برق,دانلود پاورپوینت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اندازه گیری رضایت مشتری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اندازه گیری رضایت مشتری رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت…

  • تزریق میكروب در میادین نفتی برای افزایش برداشت

    fileina,افزایش برداشت,تزریق میكروب,تزریق میكروب در میادین نفتی برای افزایش برداشت,خرید مقاله و تحقیق نفت,روشهای ازدیاد برداشت از مخازن,روشهای ازدیاد برداشت…

  • تحقیقات آزمایشی و شبیه سازی عددی جریان در لوله گرداب

    بررسی تجربی جریان در لوله ورتکس,بررسی عملکرد لوله ورتکس,تحقیقات آزمایشی و شبیه سازی عددی جریان در لوله گرداب,جریان در لوله…

  • نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع چوب

    نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع چوب رفتن به سایت اصلی نمونه سوالات آزمون استخدامی…

  • مقاله رشته فیزیک با عنوان مغناطیس (Magnetic)

    fileina,الکترومغناطیس,انرژی مغناطیسی,تشخیص قطبهای یک آهنربا,خرید مقاله و تحقیق رشته فیزیک,دانلود مقاله رشته فیزیک با عنوان مغناطیس (Magnetic),سیستم همکاری در فروش…

  • با شتاب به پیش،بهترین نظریه ها درباره مدیریت دگرگونی اثر هجده نفر از بزرگترین اندیشمندان و صاحبنظران معاصر

    fileina,با شتاب به پیش،بهترین نظریه ها درباره مدیریت دگرگونی اثر هجده نفر از بزرگترین اندیشمندان و صاحبنظران معاصر,خرید پایان نامه…

  • پاورپوینت کامل کتاب تصمیم گیری در مسائل مالی دکتر وکیلی فرد

    پاورپوینت کامل کتاب تصمیم گیری در مسائل مالی دکتر وکیلی فرد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کامل کتاب تصمیم گیری…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل موثر بر بحران های بانکی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل موثر بر بحران های بانکی رفتن به سایت اصلی دانلود مبانی نظری پایان نامه رشته مدیریت چارچوب…