ارزیابی عملکرد شرکت ارائه کننده خدمات آموزشی و مشاوره مدیریت با روش کارت امتیازی متوازن

ارزیابی عملکرد شرکت ارائه کننده خدمات آموزشی و مشاوره مدیریت با روش کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

دانلود مقاله رشته مدیریت بازرگانی

ارزیابی عملکرد شرکت ارائه کننده خدمات آموزشی و مشاوره مدیریت با روش کارت امتیازی متوازن

 

 

چکیده: 
در اين تحقيق مدلي براي ارزيابي عملکرد در يک سازمان آموزشي پيشنهاد شده است. مبناي اين مدل کارت امتيازي متوازن مي باشد. بر اساس اين مدل پس از شناسايي و واضح ساختن ماموريت و چشم انداز سازمان، اهداف سازمان در هر يک از چهار ديدگاه پيشنهادي کارت امتيازي متوازن (مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي و رشد و يادگيري) تعريف شده است. سپس معيارهاي موفقيت، اهداف و شاخص ها تعيين و نتايج آن مورد بررسي قرار گرفته است.ابتدا ضريب اهميت اين شاخص ها اندازه گيري شده است تا شاخص هاي با اهميت کمتر حذف شوند شود. سپس با استفاده از آنتروپي شانون به اين شاخص ها وزن داده شده است تا نتايج به دست آمده از اندازه­ گيري اوزان اين شاخص ها موجب شناسايي نقاط قوت و ضعف سازمان شده و فرصت هاي بهبود مناسب فراهم شود. در نهايت، به منظور تعيين ميزان اثربخشي شاخص هاي طراحي شده در دو دوره سه ماهه و شش ماهه عملکرد سازمان ارزيابي شد که نتايج حاصله بيانگر کسب موفقيت سازمان در جهت تحقق اهداف تعيين شده و درک اين اهداف و شاخص ها از سوي کارکنان است.

 

 

كليد واژه:
ارزيابي عملکرد، کارت امتيازي متوازن، آنتروپي شانون، مطالعه موردي

 

 

 

 
فایلی درباره ارزیابی عملکرد شرکت ارائه کننده خدمات آموزشی و مشاوره مدیریت با روش کارت امتیازی متوازن

ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن
ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن
ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc)
ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی
ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با BSC
ارزیابی عملکرد شرکت با BSC
مقاله ارزیابی عملکرد
مقاله ارزیابی عملکرد سازمان

  • رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج

    تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بر شاخصهای عملکردی,تاثیر تعیین سبک رهبری مدیران بیمارستانها بر شاخص های عملکردی,تعیین سبک رهبری در…

  • مطالعه و بررسی حقوقی شرط داوری در قراردادهای دولتی از طریق دستگاه های اجرایی

    اعتبار شرط داوری در معاملات دولتی,شرایط ارجاع اختلاف قراردادهای دولتی به داوری,شرایط ارجاع اموال عمومی و دولتی به داوری,شرایط اعتبار…

  • بررسی پوشش دهی فسفاته بر روی فلزات و روال آماده سازی آن در شرکت ایران خودرو

    آماده سازی سطوح فلزی,بررسی پوشش دهی فسفاته بر روی فلزات و روال آماده سازی آن در شرکت ایران خودرو,پوشش دهی…

  • بهسازی زمین به روش تزریق با فشار بالا

    بهبود زمین,بهسازی زمین به روش تزریق با فشار بالا,تزریق با فشار بالا,دانلود مقاله کارشناسی ارشد مهندسی عمران,ستون خاک سیمان,سد شهریار…

  • علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

    ارزش ویژه برند,پایان نامه ارزش ویژه برند,پایان نامه عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکتهای بیمه,علل موثر بر ارزش…

  • مبانی نظری و پیشینه دلایل شکلگیری مطالبات معوق

    ادبیات نظری تحقیق شکلگیری مطالبات معوق,پیشینه پژوهش شکلگیری مطالبات معوق,پیشینه تحقیق شکلگیری مطالبات معوق,دانلود پیشینه تحقیق شکلگیری مطالبات معوق,دانلود مبانی…

  • مقاله رشته حسابداری با عنوان درآمدی بر اخلاق و آئین رفتار حسابداران حرفه ای

    اخلاق و آئین رفتار حسابداران حرفه ای,اساسنامه جامعه حسابداران,حسابداری و حسابرسی,دانلود مقاله رشته حسابداری,درآمدی بر اخلاق و آئین رفتار حسابداران…

  • مبانی نظری سنجش تاثیر عوامل موثر در ارزش ویژه برند سبز محصولات الکترونیکی در میان مصرف کنندگان

    ابعاد ارزش ویژه برند سبز,ارزش درک شده برند سبز,ارزش ویژه برند سبز,تاثیر اعتبار برند بر ارزش ویژه برند سبز,تاثیر کیفیت…

  • مبانی نظری بررسی ارتباط میان تولید ناب و کارکرد بازرگانی شرکتهای تولیدی

    اصول تولید ناب,توسعه تفكر ناب,رابطه بین تولید ناب و عملکرد,مبانی نظری بررسی ارتباط میان تولید ناب و کارکرد بازرگانی شرکتهای…

  • مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار - تحلیل تاثیر تکنیک های استخراج داده بر پایگاه داده ها

    پایگاه داده ها,پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار,تکنیک های استخراج داده,دانلود مقاله ترجمه شده,فروشگاه ساز فایل,مقالات ترجمه شده,مقاله ترجمه شده,مقاله…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اجرای احکام داوری بین المللی

    ادبیات نظری اجرای احکام داوری بین المللی,ادبیات و مبانی نظری اجرای احکام داوری بین المللی,پیشینه تحقیق اجرای احکام داوری بین…

  • بررسی انتقال افت ولتاژهای ناشی از خطاهای اتصالات سیم پیچی ترانسفورماتور

    اتصالات سیم پیچی ترانسفورماتور,انواع خطاهای نامتقارن در اتصالات ترانسفورماتور,بررسی انتقال افت ولتاژهای ناشی از خطاهای اتصالات سیم پیچی ترانسفورماتور,ترانسفورماتورهای شبیه…

  • بررسی عوامل موثر سازمانی بر نگرش افراد و نقشها

    بررسی عوامل موثر سازمانی بر نگرش افراد و نقشها,دانلود مقالات رشته مدیریت,دانلود مقاله تاثیر نگرش بر رفتار,دانلود مقاله نگرش سازمانی,رفتار…

  • كلیدهای دستی و وسایل ساده كنترل الكتریكی ماشین های صنعتی

    دانلود مقاله برق و الکترونیک,كلیدهای دستی و وسایل ساده كنترل الكتریكی ماشین های صنعتی,كنتاكتورها,كنترل الكتریكی,كنترل الكتریكی ماشین های صنعتی,ماشین های…

  • جایگاه توسعه مدیریت در تعالی سازمان

    fileina,انجام پروژه و پایان نامه مدیریت,تعالی سازمان,توسعه مدیریت,جایگاه توسعه مدیریت در تعالی سازمان,دانلود مقاله جایگاه توسعه مدیریت در تعالی سازمان,سیستم…